En el mundo del marketing digital, las empresas deben tener una idea clara del recorrido del cliente desde su primera interacción con una marca hasta la conversión final. El objetivo final es convertir los clics en ventas o clientes potenciales, y una llamada a la acción (CTA) bien elaborada puede marcar la diferencia. Pero con tantos tipos diferentes disponibles, puede ser difícil elegir el adecuado para las necesidades de su negocio. En este artículo, exploraremos los diferentes tipos de CTA y cómo elegir la mejor para su marca.

¿Por qué son importantes en el marketing digital?

Una llamada a la acción es una herramienta esencial que incita a los usuarios a realizar una acción en su sitio web o plataforma de medios sociales. Es el paso final en el recorrido del cliente, y tiene un impacto significativo en sus tasas de conversión. Un CTA puede ser un botón, un texto, una imagen o un formulario que dirige a los usuarios a realizar la acción deseada, ya sea comprar, suscribirse a un boletín, descargar un libro electrónico o rellenar un formulario. El objetivo final es animar a los usuarios a interactuar con su marca y convertir esos clics en conversiones.

Las llamadas a la accion son fundamentales en el marketing digital porque pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing. Permiten a las empresas medir la eficacia de sus estrategias de marketing e identificar lo que debe mejorarse. Un CTA bien elaborado puede ayudar a las empresas a generar clientes potenciales o ventas y aumentar la notoriedad de la marca.

Tipos de CTA: botón, texto, imagen, formulario, etc.

CTA

Existen varios tipos de CTA que las empresas pueden utilizar para convertir los clics en conversiones. Algunas de las más comunes son:

  • Boton: Estos son el tipo más común y se utilizan a menudo para alentar a los usuarios a realizar acciones específicas, como «Comprar ahora» o «Suscribirse».
  • Textuales: Comúnmente se utilizan en publicaciones de blogs o artículos para alentar a los lectores a tomar medidas, como «Leer más» o «Compartir este artículo.»
  • De imagen: Se utilizan a menudo en campañas de marketing por correo electrónico o publicaciones en redes sociales para animar a los usuarios a tomar medidas, como «Comprar ahora» o «Más información.»
  • De formulario: A menudo para recopilar información del usuario, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, y se pueden utilizar para generar clientes potenciales.

Factores a tener en cuenta a la hora de elegir un CTA

Elegir el CTA adecuado es crucial para el éxito de su estrategia de marketing digital. A la hora de elegir un CTA, las empresas deben tener en cuenta los siguientes factores:

  • Su objetivo: ¿Qué acción quieres que realicen los usuarios? ¿Es realizar una compra, rellenar un formulario o suscribirse a un boletín?
  • El público objetivo: ¿Quién es su público objetivo y cuáles son sus necesidades y preferencias? Conocer a su público objetivo le ayudará a seleccionar un CTA que resuene con ellos.
  • Su ubicación: ¿Dónde debe colocarse, en su sitio web o plataforma de medios sociales? La ubicación puede tener un impacto significativo en su eficacia.
  • Su diseño: El diseño debe ser visualmente atractivo, fácil de leer y destacar del resto del contenido de la página.

¿Cómo crear una llamada a la acción eficaz?

Crear una CTA eficaz requiere una cuidadosa planificación y ejecución. Estos son algunos consejos que le ayudarán a crear una llamada a la acción eficaz:

  • Ser claro y conciso: Debe comunicar claramente qué acción quieres que realice el usuario. Utilice un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender.
  • Crea un sentido de urgencia: Utiliza un lenguaje que cree un sentido de urgencia, como «Oferta por tiempo limitado» o «Actúa ahora».
  • Hazlo visualmente atractivo: Utiliza elementos de diseño como el color, la fuente y el tamaño para que destaque del resto del contenido de la página.
  • Utiliza un lenguaje orientado a la acción: Utiliza un lenguaje orientado a la acción que anime a los usuarios a actuar, como «Únete ahora» o «Descarga tu guía gratuita».
  • Pruebe y optimice: Pruebe diferentes CTA y optimícelas en función de los resultados. Utiliza pruebas A/B para ver qué CTA funciona mejor.

Ejemplos de CTA con éxito

  • Spotify: «Consigue 3 meses de Premium por 0,99 $». Este, crea una sensación de urgencia y ofrece un trato irresistible a los usuarios.
  • Hubspot: «Consigue una demostración gratuita». Crea una orientado a la acción y ofrece a los usuarios una demo gratuita de su producto.
  • Dropbox: «Descarga Dropbox». Este, es simple y directo, y está colocado en un lugar visible de la página de inicio.
  • Evernote: «Recuérdalo todo». Se utiliza un lenguaje orientado a la acción.
  • Mailchimp: «Regístrate gratis». Está situada en un lugar visible de la página de inicio.

Errores comunes que se deben evitar

Incluso las mejores campañas pueden resultar ineficaces si las empresas cometen errores comunes. Estos son algunos errores comunes que se deben evitar al utilizar los:

  • Usar demasiados: Tener demasiados CTAs en una página puede ser abrumador para los usuarios y diluir la efectividad.
  • Utilizar un lenguaje impreciso: Utilizar un lenguaje impreciso o jerga técnica puede confundir a los usuarios.
  • No probar ni optimizar: No probar ni optimizar puede hacer que se pierdan oportunidades de conversión.
  • Colocar la CTA en el lugar equivocado: Colocarlo en el lugar equivocado puede dificultar que los usuarios la encuentren, reduciendo su efectividad.
Tipos de CTA

Herramientas que le ayudarán a crear y realizar un seguimiento

He aquí algunas herramientas populares:

  • HubSpot: HubSpot ofrece un conjunto de herramientas que pueden ayudar a las empresas a crear, rastrear y optimizar.
  • Unbounce:  Unbounce es un constructor de páginas de aterrizaje que permite a las empresas crear y probar diferentes CTAs.
  • Optimizely: Optimizely es una herramienta de pruebas A/B que permite a las empresas probar diferentes llamados a la acción y optimizarlas en función de los resultados.
  • Google Analytics: Google Analytics es una herramienta de análisis web que puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de la eficacia de sus CTA.

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