Índice
Tareas a considerar en la evaluación
Puntualidad y Asistencia
| Actividad | En que consiste | Frecuencia | ¿Quién evalua? |
|---|---|---|---|
| Puntualidad de llegada | Llegada antes de las 08:05 a.m., posterior de las 8:06 a.m. cuenta como retardo. | Todo los días de 08:30 a 9:00am | Auxiliar Operaciones |
| Asistencia | Promedio general de horas requeridas vs horas laboradas. | Todo los días de 08:00 a 6:00 pm | Auxiliar Operaciones |
| Puntualidad en captura | Capturar horas en tiempo real (se debe llevar el registro de tiempo conforme realizan sus actividades de su carga diaria en el momento y una vez concluyendo su tarea se para el tiempo). | Todo los días de 08:00 a 6:00 pm | Dirección y Auxiliar Operaciones |
Efectividad
| Actividad | En que consiste | Frecuencia | ¿Quién evalua? |
|---|---|---|---|
| Horas de trabajo | Captura de 9 horas de actividades que se realizan de su jornada laboral (mínimo 8hrs). | Se realiza un monitoreo | Dirección y Aux.Oper |
| Seguimiento de tareas | Dejar comentario en la tarea en OnlyOffice de avance o terminación de cada actividad que se tiene que realizar en su carga. | Cada día de 4:00 a 5:30 pm | Auxiliar Operaciones |
Metas
| Actividad | En que consiste | Frecuencia | ¿Quién evalua? |
|---|---|---|---|
| Metas diarias | Cumplir con las tareas que se les asignan por día en la carga diaria. | Revisión de metas del día anterior 09:00 a 09:30 am | Dirección y Aux.Oper |
| Metas diarias | Bonus: se encuentran en la parte debajo de su carga diaria (son actividades de ayuda en caso de tiempos y metas diarias.) | Revisión de metas del día anterior 09:00 a 09:30 am | Auxiliar Operaciones |
| Metas semanales | Actividades asignadas por prioridades para trabajar la semana laboral. | Lunes de 11:00 a 12:00pm | |
| Tareas Fijas | Optimización de campañas: Revisar el costo CPR, monitorizar que no este sobrepasando el costo-objetivo y en caso de que se pase se agrega nueva campaña. | Todo los días | |
| Tareas Fijas | Estrategia Digital: Después de haber hecho el análisis de la campaña del mes anterior se desarrolla la estrategia la cual tiene como objetivo mejorar el contenido del mes anterior atacando los puntos débiles de este. En la estrategia se evalúa a que persona va dirigida cada publicación, mediante que medio se va a distribuir esa publicación, que producto/servicio se le va a ofrecer a esta persona y cual será el objetivo | 06 de cada mes 3:00 pm | |
| Tareas Fijas | Distribución de presupuesto: Lograr los objetivos establecidos en el mes con el presupuesto que esta establecido o realizar la mejor investigación para su distribución con la fecha de inicio y termino en que saldra la pauta, el publico al que va dirigido y el medio por donde saldra el anuncio. | 30 de cada mes 4:00pm | |
| Tareas Fijas | Reporte de efectividad de anuncios: Deberá costar menos del establecido. | Día 06 de cada mes 3:30pm | |
| Tareas Fijas | Evaluación Community Manager: Entrega de reporte de evaluación semanal con actividades diarias de la semana. | 30 de cada mes |
Logros
| Actividad | En que consiste | Frecuencia | ¿Quién evalua? |
|---|---|---|---|
| Resultados en Redes | Promedio general de los objetivos logrados en redes sociales (datastudio). | Final del mes | Dirección |